Legal
Política de Privacidade
A Entranox respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Este documento descreve de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Identificação do Controlador
O controlador dos seus dados pessoais é a Entranox, empresa com sede em Av. Rio Branco 156, Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-901, Brasil. Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 21 99528-4163.
Esta política se aplica ao nosso site (entranoxa.club) e a todas as interações realizadas por meio dos formulários de contato disponíveis nele.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem enviada
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dispositivo e sistema operacional
- Dados de cookies conforme sua preferência de consentimento
2.3 Base legal para o tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação de contato | Legítimo interesse / Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações sobre nossos serviços | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise e melhoria do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
2.4 Prazo de retenção
Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último relacionamento ativo. Registros de acesso ao site são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Após esses períodos, os dados são deletados ou anonimizados.
3. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
- Atendimento ao contato: Responder a consultas, solicitar informações adicionais e encaminhar propostas de serviço.
- Comunicações de serviço: Enviar atualizações sobre propostas em andamento, prazos e documentações acordadas.
- Melhoria operacional: Analisar padrões de uso do site para tornar a experiência mais relevante e funcional.
- Conformidade regulatória: Cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis ao nosso setor no Brasil.
3.1 Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), sob acordos de confidencialidade e tratamento de dados
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
- Em caso de reorganização societária, com ciência prévia aos titulares
4. Medidas de Proteção
Adotamos um conjunto de práticas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:
Toda comunicação entre seu navegador e nossos servidores utiliza protocolo TLS.
Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
Registros de acesso e auditorias periódicas para identificar atividades anômalas.
Em caso de violação de dados, a ANPD e os titulares afetados serão comunicados conforme prazo legal.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. As categorias em uso são:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
- Analíticos: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
- Marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante.
- Preferências: Armazenam suas escolhas de configuração no site.
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
6. Seus Direitos como Titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis. Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
7. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para recursos ou parceiros externos. A Entranox não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar fora do nosso domínio.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, atuando em contexto profissional ou empresarial. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identificarmos dados de menores coletados inadvertidamente, os eliminaremos de imediato.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos a consulta periódica. Alterações significativas serão comunicadas via banner no site ou por e-mail, quando aplicável.
10. Contato para Assuntos de Dados
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de dados pessoais, utilize os canais abaixo: